キャンセル料が発生いたしますのお勧め文例２０選とNG例
目次
「キャンセル料が発生いたします」
取引における重要な注意事項を示す言葉と言えます。
予約をしていたお客様に対して
「キャンセル料が発生いたしますので、ご了承ください。」
では、この「キャンセル料が発生いたします」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「キャンセル料が発生いたします」とは
「予約をキャンセルした際に発生する料金」を意味し、
顧客に対する
事前の注意喚起を表す言葉です。
ビジネスマンとしてはもちろん、
サービス業に従事する者として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、あるイベントの運営に関わったのですが
参加者からのキャンセルが相次ぎました。
その際、事前に「キャンセル料が発生いたします」と
周知していたおかげで、トラブルを未然に防ぐことができました。
今日はこの
「キャンセル料が発生いたします」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「キャンセル料が発生いたします」の意味
予約や申し込みをした後に、
何らかの理由でその予定を変更する場合、
キャンセルを行うことになります。
「キャンセル料が発生いたします」の「キャンセル料」には、
予約を取り消す際に発生する費用が含まれます。
「キャンセル料が発生する」というのは、
予約を取り消すことによって、
そのサービスや商品に対して支払うべき金額が生じることを示しています。
事前にその旨を伝えることで、
相手に対して理解を促し、
トラブルを避けるための配慮を表現した言葉が「キャンセル料が発生いたします」です。
「キャンセル料が発生いたします」の使い方
「キャンセル料が発生いたします」という表現は、
主にビジネスやサービス業において、
予約や契約のキャンセルに関する重要な情報を伝える際に使われます。
この表現は、
キャンセルを行った場合に発生する料金について、
事前に相手に理解してもらうためのものです。
「キャンセルをする際には、一定の料金がかかることを
あらかじめお知らせする」という意図が込められています。
「キャンセル料が発生いたします」を使う際の注意点
「キャンセル料が発生いたします」を使う場合、
「ご理解のほどよろしくお願いいたします」といった
丁寧な言葉を添えることが一般的です。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて、
「キャンセル料が発生いたします」という表現は、
契約書や確認メール、電話での説明など、
様々な場面で使用されます。
特に、
顧客に対してキャンセルポリシーを説明する際に
重要なフレーズとなります。
ビジネスシーンにおける
「キャンセル料が発生いたします」を使った
例文を紹介しておきます。
・「ご予約のキャンセルに際しましては、
キャンセル料が発生いたしますので、
ご注意ください。」
・「ご利用の際には、
キャンセル料が発生いたしますことを
あらかじめご了承ください。」
・「キャンセルの場合は、
キャンセル料が発生いたしますので、
ご確認のほどお願いいたします。」
手紙
「キャンセル料が発生いたします」というフレーズは、
ビジネス文書や契約書など、
正式な文章でも使用されます。
手紙における「キャンセル料が発生いたします」を
使った例文を紹介しておきます。
・「ご予約のキャンセルに際しましては、
キャンセル料が発生いたしますので、
ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
・「このたびはご予約をいただき、
誠にありがとうございます。
キャンセルの場合は、
キャンセル料が発生いたしますので、
ご注意ください。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
キャンセルポリシーの説明メールです。
件名：キャンセルポリシーのご案内
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
このたびはご予約いただき、誠にありがとうございます。
ご予約のキャンセルに際しましては、
キャンセル料が発生いたしますので、
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
何かご不明点がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。
まずはキャンセルポリシーのご案内を申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「キャンセル料が発生いたします」への
返事は確認を述べる
メールなどで「キャンセル料が発生いたします」と
送られてきた場合、
その内容を確認した旨を
返事として述べましょう。
例えば、
「キャンセルポリシーについて、
承知いたしました。ありがとうございます。」
などがあります。
「キャンセル料が発生いたします」のNG例
本日はキャンセル料が発生いたしますことをご了承ください。
キャンセル料が発生いたしますので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
キャンセル料が発生いたしますが、ご了承いただけますでしょうか。
つかぬことをお伺いしますが、キャンセル料が発生いたします。
今日はキャンセル料が発生いたしますことをお伝えするためにお伺いいたしました。
先日はキャンセル料が発生いたしますことをお知らせし、感謝申し上げます。
キャンセル料が発生いたしますので、お待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「キャンセル料が発生いたします」は、
サービスや予約の変更に伴う費用を
事前に伝えるための言葉です。
しかし、キャンセル料が発生することを
強調しすぎると、相手に不快感を与える
可能性があります。
相手に配慮した表現を心がけることで、
円滑なコミュニケーションを図ることが
できるので注意してください。
「キャンセル料が発生いたします」のお勧め文例２０選
「キャンセル料が発生いたします」
お勧め文例を紹介します。
１、「ご予約の変更に関しましては、キャンセル料が発生いたしますので、ご了承ください。」
２、「ご都合によりキャンセルされる場合、キャンセル料が発生いたしますので、事前にご確認ください。」
３、「お手数ですが、キャンセルの際は、キャンセル料が発生いたしますことをお忘れなくご留意ください。」
４、「ご予約のキャンセルには、キャンセル料が発生いたしますので、あらかじめご理解いただけますようお願いいたします。」
５、「ご利用の際には、キャンセル料が発生いたしますことをご了承の上、お申し込みください。」
６、「万が一キャンセルされる場合、キャンセル料が発生いたしますので、予めご注意ください。」
７、「ご予約の変更については、キャンセル料が発生いたしますので、慎重にご検討ください。」
８、「キャンセルの際は、キャンセル料が発生いたしますので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。」
９、「ご予約のキャンセルには、キャンセル料が発生いたしますことをお知らせいたします。」
１０、「ご都合によりキャンセルされる場合、キャンセル料が発生いたしますので、ご了承ください。」
１１、「ご予約の際には、キャンセル料が発生いたしますことをあらかじめご確認ください。」
１２、「キャンセルの際は、キャンセル料が発生いたしますので、予めご了承いただけますようお願いいたします。」
１３、「ご予約の変更に関しましては、キャンセル料が発生いたしますので、何卒ご理解ください。」
１４、「ご利用の際には、キャンセル料が発生いたしますことをご了承の上、お申し込みください。」
１５、「キャンセルされる場合は、キャンセル料が発生いたしますので、あらかじめご注意ください。」
１６、「ご予約のキャンセルには、キャンセル料が発生いたしますので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。」
１７、「万が一キャンセルされる場合、キャンセル料が発生いたしますので、予めご確認ください。」
１８、「ご予約の変更については、キャンセル料が発生いたしますので、慎重にご検討ください。」
１９、「ご都合によりキャンセルされる場合、キャンセル料が発生いたしますので、ご了承ください。」
２０、「ご予約の際には、キャンセル料が発生いたしますことをお知らせいたしますので、何卒よろしくお願いいたします。」
「キャンセル料が発生いたします」の類語表現
「キャンセル料が発生いたします」の
類語表現をあげておきます。
キャンセルポリシー
「キャンセル料が発生いたします」の類語表現には
「キャンセルポリシー」があります。
「キャンセルポリシー」とは、
予約をキャンセルした際に適用される
規定や条件を指す言葉で、
主にサービス業やイベントにおいて用いられます。
具体的な金額や条件が明示されることが多いです。
例えば、
「ご予約の際には、キャンセルポリシーをご確認ください」
などと使います。
キャンセル料金
「キャンセル料が発生いたします」の類語には
「キャンセル料金」も当てはまります。
「キャンセル料金」と同じく、
キャンセルに伴う費用を明示する言葉です。
「ご予約をキャンセルされる場合、キャンセル料金が発生いたします」
このような表現になります。
「キャンセル料が発生いたします」のフレーズを営業マンが正しく使うために
重要な注意事項を伝える
「キャンセル料が発生いたします」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様との契約に関して
キャンセルの可能性を考慮し、
「キャンセル料が発生いたします」の一言を
しっかりと伝えることが多かったです。
「この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。」
「万が一キャンセルされる場合は、キャンセル料が発生いたしますので、ご了承ください。」
「お客様にご理解いただけるよう、丁寧にご説明させていただきます… …」
なんとなく伝えてきた方も
少なくないと思いますが、
契約内容を明確にし、誤解を避けるために、
「キャンセル料が発生いたします」を自然と使えると、
信頼性の高い営業マンとしての印象を持たれるでしょう。
是非、「キャンセル料が発生いたします」を使って
お客様に対して誠実な姿勢を示していきましょう。
重要な情報を言葉にすることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
