原因でございましたのでのお勧め文例２０選とNG例
目次
「原因でございましたので」
謝罪や説明の際に使われる言葉と言えます。
トラブルが発生した際にお客様に対して
「原因でございましたので、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。」
では、この「原因でございましたので」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「原因でございましたので」とは
「問題の理由を説明する」という意味で、
相手に対する
誠意と理解を示す言葉です。
ビジネスマンとしてはもちろん、
社会人としても是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、顧客からのクレームに対応したのですが
その際にしっかりとした説明が求められました。
謝罪の際に
「原因でございましたので…」
と丁寧にお伝えすることで、信頼回復に努めました。
今日はこの
「原因でございましたので」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「原因でございましたので」の意味
何か問題が発生した際に、その理由や背景を説明するために
使われる表現です。
「原因でございましたので」の「原因」には
「事象が起こる理由」
との意味があります。
「原因でございました」というのは、
何かの結果や状況が生じた理由を示しています。
問題が発生した際に、その理由を明確にすることで
相手に理解を促し、
誠意を持って説明する姿勢を表現した言葉が「原因でございましたので」です。
「原因でございましたので」の使い方
「原因でございましたので」という表現は、
主に謝罪や説明の際に使われます。
先述しましたが、
「原因でございましたので」という表現は、
何か問題が発生した際の理由を示すものです。
「何らかの事情やトラブルがあったため、
その結果としてご迷惑をおかけしました」という
相手への理解を求める気持ちを
表す表現となっています。
「原因でございましたので」には謝罪を加える
「原因でございましたので」を使う場合、
「ご迷惑をおかけいたしました」
など、
謝罪の言葉と一緒に使われます。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「原因でございましたので」という表現は、
メールや手紙、会話と様々な場面で
使われています。
トラブルが発生した際の
謝罪や説明の場面で、
後日そのことへのお詫びや手紙、
メールという形で「原因でございましたので」
というフレーズを使います。
ビジネスシーンにおける
「原因でございましたので」を使った
例文を紹介しておきます。
・「この度は原因でございましたので、ご迷惑をおかけいたしました。」
・「先日は原因でございましたので、○○の件についてお詫び申し上げます。」
・「先日は原因でございましたので、ご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。」
手紙
「原因でございましたので」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「原因でございましたので」を
使った例文を紹介しておきます。
・「この度は、原因でございましたので、心よりお詫び申し上げます。」
・「先日は原因でございましたので、誠に申し訳ございませんでした。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
トラブルのお詫びのメールです。
件名：お詫び
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
この度は原因でございましたので、
ご迷惑をおかけいたしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、
社内での確認を徹底いたします。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずはお詫び申し上げます。
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署名
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「原因でございましたので」への
返事は理解を示す
メールなどで「原因でございましたので…」
と送られてきた場合、相手の謝罪に対する理解を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご丁寧なお詫びをいただき、ありがとうございます。」
などがあります。
「原因でございましたので」のNG例
本日は原因でございましたのでご迷惑をおかけしました。
原因でございましたので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
原因でございましたので、今後ともよろしくお願いいたします。
原因でございましたので、改めてお詫び申し上げます。
原因でございましたので、迅速に対応いたします。
原因でございましたので、貴社にはご不便をおかけしました。
原因でございましたので、今後の改善に努めます。
このような使い方は誤りです。
「原因でございましたので」は、
何か問題が発生した際にその理由を説明するための言葉ですが、
相手に対して責任を押し付ける印象を与えることがあります。
特に「原因」という言葉が、
相手に不快感を与える可能性があるため、
より丁寧な表現を用いることが望ましいです。
相手に配慮した言葉遣いを心がけることで、
誤解を避け、円滑なコミュニケーションを図ることができますので注意してください。
「原因でございましたので」のお勧め文例２０選
「原因でございましたので」
お勧め文例を紹介します。
１、「原因でございましたので、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。」
２、「原因でございましたので、お手数をおかけいたしますが、再度ご確認いただけますと幸いです。」
３、「原因でございましたので、お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。」
４、「原因でございましたので、今後はこのようなことがないよう努めてまいります。」
５、「お客様には原因でございましたので、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。」
６、「この度の件は原因でございましたので、早急に対処いたします。」
７、「原因でございましたので、ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
８、「先日は原因でございましたので、ご指摘いただきありがとうございました。」
９、「この度は原因でございましたので、お詫びの品をお送りさせていただきます。」
１０、「本日はお忙しい中、原因でございましたのでお越しいただき、感謝申し上げます。」
１１、「原因でございましたので、お手数をおかけしましたが、何卒よろしくお願いいたします。」
１２、「皆様にはご迷惑をおかけしましたが、原因でございましたのでご理解いただければ幸いです。」
１３、「本日は原因でございましたので、お越しいただきありがとうございました。お気を付けてお帰りください。」
１４、「先日は原因でございましたので、ご足労いただき誠にありがとうございました。」
１５、「原因でございましたので、こちらの不手際をお詫び申し上げます。」
１６、「先日は原因でございましたので、お手数をおかけし心より感謝申し上げます。」
１７、「原因でございましたので、今後はこのようなことがないように改善いたします。」
１８、「本日は原因でございましたので、お越しいただき恐縮です。次回はより良い対応を心掛けます。」
１９、「この度は原因でございましたので、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。」
２０、「本日は原因でございましたので、私たちのためにお越しいただきまして誠にありがとうございます。」
「原因でございましたので」の類語表現
「原因でございましたので」の
類語表現をあげておきます。
理由でございましたので
「原因でございましたので」の類語表現には
「理由でございましたので」があります。
「理由でございましたので」とは、
何かの結果や状況を説明する際に用いる言葉で、
主にビジネスシーンやフォーマルな場面で使われます。
相手に対して丁寧に説明する際に適しています。
例えば、
「ご迷惑をおかけしましたのは、理由でございましたので、深くお詫び申し上げます」
などと使います。
要因でございましたので
「原因でございましたので」の類語には
「要因でございましたので」も当てはまります。
「要因でございましたので」と同じく、
特定の事象の背景を説明する際に使われる言葉です。
「今回の遅延は、要因でございましたので、今後の改善に努めます」
このような表現になります。
「原因でございましたので」のフレーズを営業マンが正しく使うために
深い感謝の気持ちを表す
「原因でございましたので」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様から
ご指摘をいただいた際のお礼状に
「原因でございましたので」の一言を
添えることが多かったです。
「この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。」
「おかげさまでサービスの改善に繋がりました。」
「これもお客様の原因でございましたので、心より感謝申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
部署移動や退職のメールを送ったり、
お客様へ感謝の気持ちを込めたり、
「原因でございましたので」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「原因でございましたので」を使って
お世話になった人に
感謝の気持ちを伝えていきましょう。
感謝を言葉にすることで
あなたの印象が大きくアップします。
