聞いていなかったのお勧め文例２０選とNG例
目次
「聞いていなかった」
相手に対する理解不足を示す言葉と言えます。
重要な会議での発言を聞き逃してしまった際に
「聞いていなかったことをお詫び申し上げます。」
では、この「聞いていなかった」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「聞いていなかった」とは
「情報を受け取っていない状態」を意味し、
相手に対する
誤解や不明点を解消するための言葉です。
ビジネスマンとしてはもちろん
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日あるプロジェクトの進捗報告があったのですが
重要なポイントを「聞いていなかった」ため、
後で確認することになりました。
今日はこの
「聞いていなかった」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「聞いていなかった」の意味
情報や話題について
事前に耳にしていない状態を指します。
「聞いていなかった」の「聞く」には
「音や言葉を受け取る」
との意味があります。
「聞いていなかった」というのは、
重要な内容や意見を知らずにいる様子を示しています。
周囲の人々が話していることに対して
無関心であったり、注意を払わなかった相手に対し、
理解不足や誤解を招く可能性を示す言葉が「聞いていなかった」です。
「聞いていなかった」の使い方
「聞いていなかった」という表現は、
よくコミュニケーションの中で使われます。
先述しましたが、
「聞いていなかった」という表現は、
情報や話題について事前に知らなかったことを示します。
「その件について全く知らなかった」という意味合いで、
相手に対して自分の無知を認める表現となっています。
「聞いていなかった」には謝罪を加える
「聞いていなかった」を使う場合、
「お知らせいただければ幸いです」
など、
相手への配慮の言葉と一緒に使われます。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「聞いていなかった」という表現は、
会議やメール、会話と様々な場面で
使われています。
情報共有が不十分だった場合の
反応として、
後日そのことへの謝罪や説明を求める際に「聞いていなかった」というフレーズを使います。
ビジネスシーンにおける
「聞いていなかった」を使った
例文を紹介しておきます。
・「その件については聞いていなかったため、対応が遅れてしまい申し訳ありません。」
・「先日はその件について聞いていなかったので、詳細を教えていただけますか？」
・「その情報については聞いていなかったため、今後の参考にさせていただきます。」
手紙
「聞いていなかった」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「聞いていなかった」を
使った例文を紹介しておきます。
・「先日は、聞いていなかった件についてお知らせいただき、ありがとうございます。」
・「このたびは聞いていなかった情報を教えていただき、誠に感謝申し上げます。」
会話
「聞いていなかった」のフレーズと一緒に
使われる言葉に「お知らせ」があります。
・「その件については聞いていなかったので、教えていただけると助かります。」
・「先日は、聞いていなかったことをお知らせいただき、ありがとうございました。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
情報確認のメールです。
件名：情報確認のお願い
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
先日はご多忙の中、
また、聞いていなかった件についてお知らせいただき、
誠にありがとうございます。
その件について詳しくお伺いできればと思いますので、
お手数ですがご教示いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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署名
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「聞いていなかった」への
返事は情報提供を求める
メールなどで「聞いていなかった…」
と送られてきた場合、
必要な情報を提供することが大切です。
例えば、
「その件については詳細をお伝えしますので、少々お待ちください。」
などがあります。
「聞いていなかった」のNG例
本日は聞いていなかったことにお気遣いをいただき誠にありがとうございます。
聞いていなかったことにお引き立てにあずかりまして光栄です。
聞いていなかったことにおかげさまです。
聞いていなかったことをつかぬことをお伺いしますが…
今日は聞いていなかったことをお伺いいたしました。
先日は聞いていなかったことに貴社を訪問させていただき感謝です。
聞いていなかったことにお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「聞いていなかった」は、
相手の話を事前に把握していなかったことを
謝罪する言葉ですが、
相手に対して無関心や不注意を示す印象を与えることがあります。
そのため、相手に不快な思いをさせないよう、
言葉を変えた方が誤解を避けられる
ケースもあるので注意して下さい。
「聞いていなかった」のお勧め文例２０選
「聞いていなかった」
お勧め文例を紹介します。
１、「聞いていなかったことがありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。」
２、「聞いていなかった情報について、改めてご説明させていただきます。」
３、「聞いていなかった件について、詳細をお伝えできればと思います。」
４、「聞いていなかったことがあれば、ぜひお教えください。」
５、「遠方からお越しいただき、聞いていなかった点についてもお話しできて嬉しいです。」
６、「本日はお忙しい中、聞いていなかったことについてお話しできる機会をいただき、感謝申し上げます。」
７、「聞いていなかったことがあった場合は、どうぞご遠慮なくお尋ねください。」
８、「先日は<強>聞いていなかったことについてお話しでき、ありがとうございました。」
９、「この度は<強>聞いていなかった情報をお伝えできて光栄です。心より感謝申し上げます。」
１０、「本日はお忙しいところ、また<強>聞いていなかったことについてお話しいただき、誠にありがとうございました。」
１１、「聞いていなかったことがあったら、ぜひお知らせください。お待ちしております。」
１２、「皆様にはお手間を取らせて失礼しました。本日は<強>聞いていなかったことについてお話しでき、ありがとうございます。」
１３、「本日は<強>聞いていなかったことについてお話しいただき、ありがとうございました。お気を付けてお帰りください。」
１４、「先日は<強>聞いていなかったことについてお話しいただき、誠にありがとうございました。」
１５、「聞いていなかったことについてお手数をおかけしましたが、理解が深まりました。」
１６、「先日は<強>聞いていなかったことについて、皆様にお話しいただき、心より感謝申し上げます。」
１７、「聞いていなかったことについてお話しできたこと、大変嬉しく思います。」
１８、「本日は<強>聞いていなかったことについてお話しいただき恐縮です。次回は私からもお伝えいたします。」
１９、「本日は、聞いていなかったことについてお話しいただき、誠にありがとうございました。お陰様で理解が深まりました。」
２０、「本日は聞いていなかったことについてお話しいただき、私たちのために貴重なお時間をいただきまして誠にありがとうございます。」
「聞いていなかった」の類語表現
「聞いていなかった」の
類語表現をあげておきます。
知らなかった
「聞いていなかった」の類語表現には
「知らなかった」があります。
「知らなかった」とは、
情報や事実を認識していなかったことを示す言葉で、
日常会話やビジネスシーンで広く使われます。
特に、何か重要なことを把握していなかった場合に使われます。
例えば、
「その件については知らなかったので、教えていただきありがとうございます」
などと使います。
「何かを教えてほしい」場合は、「そのことについて知らなかったのですが、教えていただけますか？」
という使い方になります。
聞き逃した
「聞いていなかった」の類語には
「聞き逃した」も当てはまります。
「聞き逃した」とは、
何かを聞く機会があったにもかかわらず、
その情報を得られなかったことを指します。
「その話は聞き逃してしまったので、もう一度教えていただけますか？」
このような表現になります。
「聞いていなかった」のフレーズを営業マンが正しく使うために
重要な情報を伝える
「聞いていなかった」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様との打ち合わせで
重要なポイントを見落とした際に
「聞いていなかった」の一言を
素直に伝えることが多かったです。
「この度はご指摘いただき、誠にありがとうございます。」
「おかげさまで、次回の提案に活かすことができるようになりました。」
「これもお客様のご指摘があったからこそ、聞いていなかったことに気づけました… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くためには、
「聞いていなかった」を素直に認めることで、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「聞いていなかった」を使って
お客様とのコミュニケーションを
円滑に進めていきましょう。
誠実に受け止めることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
