追加のご要望のお勧め文例２０選とNG例
目次
「追加のご要望」
お客様のニーズに応える姿勢を示す言葉と言えます。
特定のサービスを利用しているお客様に対して
「追加のご要望がございましたら、ぜひお知らせください。」
では、この「追加のご要望」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「追加のご要望」とは
「さらなる希望やリクエスト」を意味し、
お客様に対する
配慮とサポートを表す言葉です。
ビジネスマンというより
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日ある顧客との打ち合わせに参加したのですが
お客様からの意見を伺う場面がありました。
その際に
「何か追加のご要望がございましたら…」
とお伝えし、会話が進んでいきました。
今日はこの
「追加のご要望」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「追加のご要望」の意味
特定のサービスや商品に対して
さらに求める内容がある場合、
その希望を伝えることを指します。
「追加のご要望」の「追加」には
「既にあるものに加えて」という意味があります。
「ご要望」とは、
相手に対して何かをお願いすることを示しています。
既存の提案やサービスに対して
さらなる希望を持つことは、
相手に対する期待や信頼を表現した言葉が「追加のご要望」です。
「追加のご要望」の使い方
「追加のご要望」という表現は、
ビジネスや日常のコミュニケーションにおいて、
相手に対してさらなるリクエストや希望を伝える際に使われます。
この表現は、
「既にある要望に加えて、さらに何かをお願いしたい」という意味を含んでいます。
「お客様のニーズに応じて、追加のご要望をお伺いすることで、
より良いサービスを提供したい」という意図が込められています。
「追加のご要望」を使う際のポイント
「追加のご要望」を使う場合、
「何か他にご希望があればお知らせください」といった
丁寧な言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて、
「追加のご要望」という表現は、
メールや会話、提案書など様々な場面で
使われています。
お客様からのフィードバックを受けて、
「追加のご要望があればお知らせください」といった形で
相手の意見を尊重する姿勢を示すことが重要です。
ビジネスシーンにおける
「追加のご要望」を使った
例文を紹介しておきます。
・「ご提案に関して、追加のご要望がございましたらお知らせください。」
・「お打ち合わせの際に、追加のご要望があればお伺いできればと思います。」
・「ご利用いただきありがとうございます。追加のご要望があれば、ぜひお聞かせください。」
手紙
「追加のご要望」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった文章としても使用されます。
手紙における「追加のご要望」を
使った例文を紹介しておきます。
・「この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。追加のご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。」
・「お世話になっております。何か追加のご要望があれば、ぜひお聞かせください。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
お客様へのフォローアップメールです。
件名：ご利用のお礼と追加のご要望について
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
この度は弊社のサービスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ご利用に関して何か追加のご要望がございましたら、
お気軽にお知らせください。
お客様のご意見をもとに、
より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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署名
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「追加のご要望」に対する返事は、
相手の意見を尊重する姿勢を示すことが大切です。
例えば、
「ご提案いただき、誠にありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。」
などがあります。
「追加のご要望」のNG例
本日は追加のご要望をいただき誠にありがとうございます。
追加のご要望にお応えできて光栄です。
追加のご要望のおかげさまです。
追加のご要望についてお伺いしますが…
今日は追加のご要望をお伺いに参りました。
先日は追加のご要望をお聞かせいただき感謝です。
追加のご要望にお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「追加のご要望」は、
相手の意見や希望を尊重する意図で使われる言葉ですが、
あまりにも頻繁に使うと、
相手に負担を感じさせる可能性があります。
特に、相手が何かを依頼することに対して
プレッシャーを与えるような印象を与えることもあるため、
言葉の選び方には注意が必要です。
「追加のご要望」のお勧め文例２０選
「追加のご要望」
お勧め文例を紹介します。
１、「追加のご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。」
２、「お手続きの際に、追加のご要望があればお申し付けください。迅速に対応いたします。」
３、「ご提案内容について、追加のご要望があればお知らせいただければ幸いです。」
４、「お客様のご意見を反映させるために、追加のご要望があればぜひお聞かせください。」
５、「この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。追加のご要望がございましたらお知らせください。」
６、「お忙しいところ恐縮ですが、追加のご要望があればお知らせいただけますと幸いです。」
７、「本日はご来社いただき、ありがとうございました。追加のご要望があればお聞かせください。」
８、「先日はお世話になりました。追加のご要望があれば、ぜひお知らせください。」
９、「この度はご利用いただき、心より感謝申し上げます。追加のご要望があればお知らせください。」
１０、「お忙しい中、追加のご要望をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。」
１１、「追加のご要望がございましたら、遠慮なくお申し付けください。お待ちしております。」
１２、「皆様のご意見を大切にしておりますので、追加のご要望があればお知らせください。」
１３、「本日はお越しいただき、ありがとうございました。追加のご要望があればお知らせください。」
１４、「先日はお世話になりました。追加のご要望があれば、ぜひお聞かせください。」
１５、「追加のご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お待ちしております。」
１６、「お客様のご要望にお応えするために、追加のご要望があればお知らせください。」
１７、「本日はお越しいただき、感謝申し上げます。追加のご要望があればお知らせください。」
１８、「お手数ですが、追加のご要望があればお知らせいただけますと幸いです。」
１９、「本日は、追加のご要望をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。」
２０、「本日はお忙しい中、追加のご要望をお寄せいただき、誠にありがとうございます。」
「追加のご要望」の類語表現
「追加のご要望」の
類語表現をあげておきます。
さらなるリクエスト
「追加のご要望」の類語表現には
「さらなるリクエスト」があります。
「さらなるリクエスト」とは、
既にある要望に加えて、
さらに何かを求める際に使われる言葉で、
主にビジネスシーンや顧客対応で用いられます。
相手の意向を尊重しつつ、
追加の希望を伝える際に適しています。
例えば、
「もしよろしければ、さらなるリクエストがあればお知らせください」
などと使います。
追加のお願い
「追加のご要望」の類語には
「追加のお願い」も当てはまります。
「追加のお願い」とは、
既存の依頼に対して、
さらにお願いをする際に使われる表現です。
「この件に関して、追加のお願いがございます」
このような表現になります。
「追加のご要望」のフレーズを営業マンが正しく使うために
お客様のニーズに応える姿勢を表す
「追加のご要望」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様との打ち合わせで
新たなリクエストをいただいた際に
「追加のご要望」をしっかりと受け止めることが
重要だと感じていました。
「この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。」
「おかげさまで、より良い提案ができる運びとなりました。」
「これもお客様の追加のご要望のおかげと厚くお礼申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くためには、
「追加のご要望」を自然と受け入れる姿勢が大切です。
是非、「追加のご要望」を活用して
お客様の期待に応え、
信頼を深めていきましょう。
お客様の声に耳を傾けることで
あなたの印象が大きくアップします。
