追加のご要望やご質問などがございましたらのお勧め文例２０選とNG例
目次
「追加のご要望やご質問などがございましたら」
お客様への配慮を示す言葉と言えます。
サービスを利用していただいたお客様に対して
「追加のご要望やご質問などがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。」
では、この「追加のご要望やご質問などがございましたら」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「追加のご要望やご質問などがございましたら」とは
「さらなるニーズや疑問がある場合」を意味し、
お客様に対する
サポートと配慮を表す言葉です。
ビジネスマンというより
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日ある顧客との打ち合わせがあったのですが
お客様からのフィードバックを受けて、
最後に「追加のご要望やご質問などがございましたら…」
で会話を締めくくりました。
今日はこの
「追加のご要望やご質問などがございましたら」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「追加のご要望やご質問などがございましたら」の意味
何か特別なリクエストや疑問がある場合に
それを伝えるためのフレーズです。
「追加のご要望」の「追加」には
「さらに加える」という意味があります。
「ご要望やご質問がございましたら」というのは、
相手に対して何かを求めたり、
疑問を持っていることを示しています。
このフレーズは、相手に対して
気軽に意見や質問をしてほしいという
配慮を表現しています。
相手のニーズや疑問に対して
真摯に向き合う姿勢を示す言葉が「追加のご要望やご質問などがございましたら」です。
「追加のご要望やご質問などがございましたら」の使い方
「追加のご要望やご質問などがございましたら」という表現は、
ビジネスシーンやお客様とのコミュニケーションにおいて、
非常に重要なフレーズとして使われます。
この表現は、
相手に対して「何か他に必要なことがあれば教えてください」という
配慮を示すものであり、
相手のニーズに応えようとする姿勢を表しています。
「追加のご要望やご質問などがございましたら」には丁寧さを加える
「追加のご要望やご質問などがございましたら」を使う場合、
「お気軽にお知らせください」といった
丁寧な言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「追加のご要望やご質問などがございましたら」という表現は、
メールやプレゼンテーション、会話など様々な場面で
使われています。
お客様に対してサービスを提供した後や、
提案を行った際に「追加のご要望やご質問などがございましたら」
というフレーズを用いることで、
相手への配慮を示すことができます。
ビジネスシーンにおける
「追加のご要望やご質問などがございましたら」を使った
例文を紹介しておきます。
・「本日はご多忙の中、お越しいただきまして誠にありがとうございます。
追加のご要望やご質問などがございましたら、お気軽にお知らせください。」
・「先日は貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございました。
追加のご要望やご質問などがございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。」
・「ご提案に関して何かご不明な点がございましたら、
追加のご要望やご質問などがございましたら、いつでもお知らせください。」
手紙
「追加のご要望やご質問などがございましたら」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった文章としても使用されます。
手紙における「追加のご要望やご質問などがございましたら」を
使った例文を紹介しておきます。
・「このたびはお世話になりました。
追加のご要望やご質問などがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。」
・「ご提案に関して何かご不明な点がございましたら、
追加のご要望やご質問などがございましたら、いつでもご連絡ください。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
お礼のメールです。
件名：お礼とご案内
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
このたびはご多忙の中、
お時間をいただき、誠にありがとうございました。
ご提案に関して何かご不明な点がございましたら、
追加のご要望やご質問などがございましたら、
どうぞお気軽にお知らせください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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署名
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「追加のご要望やご質問などがございましたら」への
返事は感謝を述べる
メールなどで「追加のご要望やご質問などがございましたら…」
と送られてきた場合、
その配慮に対する感謝を返事として述べましょう。
例えば、
「先日は貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございました。
追加のご要望やご質問があれば、いつでもお知らせいたします。」
などがあります。
「追加のご要望やご質問などがございましたら」のNG例
本日は追加のご要望やご質問などがございましたらお知らせいただき誠にありがとうございます。
追加のご要望やご質問などがございましたらお引き立てにあずかりまして光栄です。
追加のご要望やご質問などがございましたらおかげさまです。
追加のご要望やご質問などがございましたらつかぬことをお伺いしますが…
今日は追加のご要望やご質問などがございましたらお伺いいたしました。
先日は追加のご要望やご質問などがございましたら貴社を訪問させていただき感謝です。
追加のご要望やご質問などがございましたらお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「追加のご要望やご質問などがございましたら」は、
相手に対して配慮を示す言葉ですが、
あまりにも形式的で堅苦しい印象を与えることがあります。
そのため、より自然な表現に変えることで、
相手に親しみやすさを感じてもらえる場合もあるので注意して下さい。
「追加のご要望やご質問などがございましたら」のお勧め文例２０選
「追加のご要望やご質問などがございましたら」
お勧め文例を紹介します。
１、「追加のご要望やご質問などがございましたら、お気軽にお知らせください。」
２、「追加のご要望やご質問などがございましたら、何なりとお申し付けください。」
３、「ご不明点がございましたら、追加のご要望やご質問などがございましたら、お知らせいただければ幸いです。」
４、「お手続きに関して、追加のご要望やご質問などがございましたら、どうぞご遠慮なくお尋ねください。」
５、「お客様のご意見をお待ちしております。追加のご要望やご質問などがございましたら、ぜひお知らせください。」
６、「何か気になる点がございましたら、追加のご要望やご質問などがございましたら、お気軽にご連絡ください。」
７、「お忙しい中恐縮ですが、追加のご要望やご質問などがございましたら、お知らせいただければと思います。」
８、「お客様のご要望にお応えできるよう努めますので、追加のご要望やご質問などがございましたら、お知らせください。」
９、「ご不明な点がございましたら、追加のご要望やご質問などがございましたら、お気軽にお尋ねください。」
１０、「お客様のご意見を大切にしております。追加のご要望やご質問などがございましたら、ぜひお知らせください。」
１１、「お手数ですが、追加のご要望やご質問などがございましたら、お知らせいただけますと幸いです。」
１２、「お客様のご要望にお応えするために、追加のご要望やご質問などがございましたら、お知らせください。」
１３、「何かございましたら、追加のご要望やご質問などがございましたら、お気軽にご連絡ください。」
１４、「お客様のご意見をお待ちしておりますので、追加のご要望やご質問などがございましたら、お知らせください。」
１５、「お手続きに関して、追加のご要望やご質問などがございましたら、どうぞご遠慮なくお尋ねください。」
１６、「お客様のご要望にお応えできるよう努めますので、追加のご要望やご質問などがございましたら、お知らせください。」
１７、「何か気になる点がございましたら、追加のご要望やご質問などがございましたら、お気軽にご連絡ください。」
１８、「お忙しい中恐縮ですが、追加のご要望やご質問などがございましたら、お知らせいただければと思います。」
１９、「お客様のご意見を大切にしておりますので、追加のご要望やご質問などがございましたら、ぜひお知らせください。」
２０、「お手数ですが、追加のご要望やご質問などがございましたら、お知らせいただけますと幸いです。」
「追加のご要望やご質問などがございましたら」の類語表現
「追加のご要望やご質問などがございましたら」の
類語表現をあげておきます。
ご意見をお聞かせください
「追加のご要望やご質問などがございましたら」の類語表現には
「ご意見をお聞かせください」があります。
「ご意見をお聞かせください」とは、
相手に対して意見や要望を求める際に使う言葉で、
主にビジネスシーンやカスタマーサービスで用いられます。
相手の考えを尊重する姿勢を示すことができます。
例えば、
「何かご意見をお聞かせください」といった形で使います。
「具体的な要望がある場合は、ぜひご意見をお聞かせいただければと思います」といった使い方も可能です。
お気軽にお問い合わせください
「追加のご要望やご質問などがございましたら」の類語には
「お気軽にお問い合わせください」も当てはまります。
「お気軽にお問い合わせください」と同じく、
相手に対して気軽に連絡を促す言葉です。
「何か不明点があれば、お気軽にお問い合わせください」といった表現になります。
「追加のご要望やご質問などがございましたら」のフレーズを営業マンが正しく使うために
お客様への配慮を示す
「追加のご要望やご質問などがございましたら」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様とのやり取りの中で
フォローアップの際に
「追加のご要望やご質問などがございましたら」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。」
「何か気になる点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。」
「追加のご要望やご質問などがございましたら、いつでもお待ちしております… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くために、
このフレーズを自然と使えると、
丁寧で親しみやすい印象を持たれるでしょう。
是非、「追加のご要望やご質問などがございましたら」を使って
お客様に寄り添い、
安心感を提供していきましょう。
お客様の声に耳を傾けることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
