不愉快な思いのお勧め文例２０選とNG例
目次
「不愉快な思い」
来客に対する配慮を示す言葉と言えます。
不快な状況の中、自分の会社に来ていただいた取引先に対して
「不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。」
では、この「不愉快な思い」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「不愉快な思い」とは
「心地よくない感情」を意味し、
来訪者に対する
謝罪と配慮を表す言葉です。
ビジネスマンというより
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日ある会議に参加したのですが
あいにくのトラブルが発生しました。
オープニングの挨拶で
「本日は不愉快な思いをさせてしまい…」
で会議がスタートしていきました。
今日はこの
「不愉快な思い」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「不愉快な思い」の意味
不快な状況や出来事に遭遇すると、
心が乱れたり、気分が悪くなります。
「不愉快な思い」の「不愉快」には、
「心地よくない」
との意味があります。
「不愉快な思い」というのは、
心が不快に感じる様子を示しています。
不快な状況に直面した際、
その感情を抱えながらも、
相手に対して理解を示し、
共感を持って接することが大切であることを
表現した言葉が「不愉快な思い」です。
「不愉快な思い」の使い方
「不愉快な思い」という表現は、
相手に対して自分の感情を伝える際に使われます。
先述しましたが、
「不愉快な思い」という表現は、
何かしらの理由で心地よくない感情を抱いたことを示します。
「相手の言動や状況によって、
不快感を感じた」という意味合いを持ち、
その感情を相手に理解してもらうための表現となっています。
「不愉快な思い」を伝える際の配慮
「不愉快な思い」を使う場合、
「お伝えするのは心苦しいのですが」
など、
相手への配慮を示す言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「不愉快な思い」という表現は、
メールや手紙、会話など様々な場面で
使われています。
相手の行動や発言に対して不快感を示す際の
挨拶や、
後日そのことについてのフォローアップとして
「不愉快な思い」を使うことがあります。
ビジネスシーンにおける
「不愉快な思い」を使った
例文を紹介しておきます。
・「先日は不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。」
・「ご指摘いただいた件について、不愉快な思いを抱かせてしまったことをお詫び申し上げます。」
・「お客様に不愉快な思いをさせないよう、今後の改善に努めます。」
手紙
「不愉快な思い」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「不愉快な思い」を
使った例文を紹介しておきます。
・「このたびは、不愉快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。」
・「先日は不愉快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
不快感に対するお詫びのメールです。
件名：お詫び
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
このたびは、私の発言により
不愉快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ありませんでした。
今後はこのようなことがないよう、
十分に注意いたします。
改めてお詫び申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「不愉快な思い」に対する
返事は理解を示す
メールなどで「不愉快な思い…」
と送られてきた場合、その気持ちに対する理解を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご指摘いただき、誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。」
などがあります。
「不愉快な思い」のNG例
本日は不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。
不愉快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
不愉快な思いをさせたかもしれませんが、どうかご理解ください。
今日は不愉快な思いをさせてしまったかもしれませんが…
先日は不愉快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
不愉快な思いをさせてしまったことを重く受け止めています。
不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
このような使い方は誤りです。
「不愉快な思い」は、
相手に対して謝罪や配慮を示す言葉ですが、
あまりにも頻繁に使うと、
相手に対して軽視している印象を与えることがあります。
相手に不快な思いをさせないよう、
言葉を選ぶことが重要です。
誤解を避けるためにも、
より適切な表現を心がけることが大切です。
「不愉快な思い」のお勧め文例２０選
「不愉快な思い」
お勧め文例を紹介します。
１、「不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。今後は改善に努めます。」
２、「この度は不愉快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。」
３、「お客様には不愉快な思いをさせてしまったことを深く反省しております。」
４、「不愉快な思いを抱かせてしまったこと、誠に申し訳ございません。」
５、「お客様に不愉快な思いをさせてしまったことを重く受け止めております。」
６、「この度は不愉快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。改善に努めます。」
７、「お客様には不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。」
８、「先日は不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。」
９、「この度は不愉快な思いをおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。」
１０、「お客様には不愉快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。」
１１、「不愉快な思いをおかけしてしまい、申し訳ありません。今後はこのようなことがないよう努めます。」
１２、「皆様には不愉快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。」
１３、「本日は不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。」
１４、「先日は不愉快な思いをおかけし、誠にありがとうございました。今後は改善に努めます。」
１５、「不愉快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。」
１６、「先日は不愉快な思いをおかけし、心より感謝申し上げます。」
１７、「不愉快な思いをおかけしてしまい、申し訳ありません。次回は必ず改善いたします。」
１８、「本日は不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。次回はより良いサービスを提供いたします。」
１９、「この度は不愉快な思いをおかけし、誠に申し訳ありませんでした。お客様のご意見を大切にいたします。」
２０、「本日は不愉快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。」
「不愉快な思い」の類語表現
「不愉快な思い」の
類語表現をあげておきます。
不快感
「不愉快な思い」の類語表現には
「不快感」があります。
「不快感」とは、
心地よくない感情や気持ちを指し、
日常会話やビジネスシーンで用いられます。
状況に応じて使うことができます。
例えば、
「その発言には不快感を覚えました」
などと使います。
「何か不快感を与えてしまった場合は、謝罪したい」といった使い方も可能です。
不満
「不愉快な思い」の類語には
「不満」も当てはまります。
「不満」とは、
期待に対して満たされない気持ちを表す言葉で、
「この結果には不満があります」といった表現が一般的です。
「不満を感じる理由を説明したい」といった使い方もできます。
「不愉快な思い」のフレーズを営業マンが正しく使うために
相手への配慮を示す
「不愉快な思い」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様とのやり取りで
トラブルが発生した際に
「不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。」
「お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めます。」
「これも私の不手際によるもので、心よりお詫び申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
クレーム対応やフォローアップの際に、
お客様への謝罪の気持ちを込めたり、
「不愉快な思い」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「不愉快な思い」を使って
お客様に対する配慮を示し、
信頼関係を築いていきましょう。
誠意を言葉にすることで
あなたの印象が大きくアップします。
