ご不明な点がございましたらのお勧め文例２０選とNG例
目次
「ご不明な点がございましたら」
お客様への配慮を示す言葉と言えます。
サービスや商品についての説明を行った後、
「ご不明な点がございましたら、お気軽にお知らせください。」
では、この「ご不明な点がございましたら」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「ご不明な点がございましたら」とは
「疑問や不明点がある場合」を意味し、
お客様に対する
サポートと配慮を表す言葉です。
ビジネスマンというより
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日ある商談に参加したのですが、
お客様からの質問が多く寄せられました。
その際、最後に
「ご不明な点がございましたら…」
とお伝えして商談を締めくくりました。
今日はこの
「ご不明な点がございましたら」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「ご不明な点がございましたら」の意味
何か疑問や質問がある場合に
その旨を伝えるための表現です。
「ご不明な点」の「不明」には
「明らかでない」
との意味があります。
「ご不明な点がございます」というのは、
相手が理解していないことや
知識が不足している様子を示しています。
疑問を持つことは自然なことであり、
その解消を促すために、
相手に対してサポートを提供する意図を込めた言葉が「ご不明な点がございましたら」です。
「ご不明な点がございましたら」の使い方
「ご不明な点がございましたら」という表現は、
主にビジネスシーンやフォーマルな場面で使われます。
このフレーズは、
相手に対して質問や疑問があれば、
気軽に尋ねてほしいという意図を込めています。
「何か不明なことがあれば、遠慮なくお知らせください」という
相手への配慮を表す表現となっています。
「ご不明な点がございましたら」には丁寧さを加える
「ご不明な点がございましたら」を使う場合、
「お気軽にお尋ねください」
など、
丁寧な言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「ご不明な点がございましたら」という表現は、
メールやプレゼンテーション、挨拶など様々な場面で
使われています。
顧客や取引先に対して、
情報提供や説明を行った後に、
「ご不明な点がございましたら」というフレーズを使うことで、
相手に対する配慮を示すことができます。
ビジネスシーンにおける
「ご不明な点がございましたら」を使った
例文を紹介しておきます。
・「何かご不明な点がございましたら、お気軽にお知らせください。」
・「ご不明な点がございましたら、どうぞご遠慮なくお尋ねください。」
・「ご不明な点がございましたら、いつでもご連絡いただければ幸いです。」
手紙
「ご不明な点がございましたら」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「ご不明な点がございましたら」を
使った例文を紹介しておきます。
・「ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。」
・「何かご不明な点がございましたら、いつでもご連絡ください。」
プレゼンテーション
「ご不明な点がございましたら」のフレーズと一緒に
使われる言葉に「質問」があります。
・「本日のプレゼンテーションに関して、
ご不明な点がございましたら、どうぞお尋ねください。」
・「何か質問がございましたら、
ご不明な点がございましたら、遠慮なくお知らせください。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
お礼のメールの締めくくりに使う場合です。
件名：お礼とご案内
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
先日は貴重なお時間をいただき、
誠にありがとうございました。
ご提案いただいた内容について、
社内で検討を進めております。
何かご不明な点がございましたら、
どうぞお気軽にお知らせください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
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署名
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「ご不明な点がございましたら」への
返事は確認を述べる
メールなどで「ご不明な点がございましたら…」
と送られてきた場合、
確認や感謝の意を返事として述べましょう。
例えば、
「ご案内いただき、誠にありがとうございます。
何かあればお知らせいたします。」
などがあります。
「ご不明な点がございましたら」のNG例
ご不明な点がございましたらお気軽にお知らせください。
ご不明な点がございましたらお手数ですがご連絡ください。
ご不明な点がございましたらお知らせいただければ幸いです。
ご不明な点がございましたらお尋ねしますが…
ご不明な点がございましたらお伺いさせていただきます。
ご不明な点がございましたらいつでもお知らせください。
ご不明な点がございましたらお待ちしております。
このような使い方は誤りです。
「ご不明な点がございましたら」は、
相手に対して質問や確認を促す言葉ですが、
あまりにも頻繁に使うと、
相手に不安感を与えることがあります。
特に、相手が何かを理解できていないと感じている場合、
この表現が逆効果になることもあるため、
言葉の選び方には注意が必要です。
「ご不明な点がございましたら」のお勧め文例２０選
「ご不明な点がございましたら」
お勧め文例を紹介します。
１、「ご不明な点がございましたらお気軽にお知らせください。お待ちしております。」
２、「ご不明な点がございましたら何なりとお尋ねください。迅速に対応いたします。」
３、「ご不明な点がございましたらご遠慮なくお知らせいただければ幸いです。」
４、「ご不明な点がございましたらお電話またはメールでご連絡ください。」
５、「この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。ご不明な点がございましたらお知らせください。」
６、「お手続きに関して、ご不明な点がございましたらお気軽にお尋ねください。」
７、「ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお知らせください。サポートいたします。」
８、「何か疑問点がございましたら、ご不明な点がございましたらお知らせいただければと思います。」
９、「お客様のご要望にお応えするために、ご不明な点がございましたらお知らせください。」
１０、「ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。お待ちしております。」
１１、「お手数ですが、ご不明な点がございましたらお知らせいただけますと幸いです。」
１２、「ご不明な点がございましたら、何でもお尋ねください。お手伝いさせていただきます。」
１３、「お客様の疑問を解消するために、ご不明な点がございましたらお知らせください。」
１４、「ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。お待ちしております。」
１５、「何かお困りのことがございましたら、ご不明な点がございましたらお知らせください。」
１６、「お客様のご意見をお待ちしております。ご不明な点がございましたらお知らせください。」
１７、「ご不明な点がございましたら、いつでもご連絡ください。お手伝いさせていただきます。」
１８、「お客様のご要望にお応えするために、ご不明な点がございましたらお知らせください。」
１９、「何かご不明な点がございましたら、お気軽にお尋ねください。お待ちしております。」
２０、「ご不明な点がございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。お手伝いさせていただきます。」
「ご不明な点がございましたら」の類語表現
「ご不明な点がございましたら」の
類語表現をあげておきます。
ご質問があれば
「ご不明な点がございましたら」の類語表現には
「ご質問があれば」があります。
「ご質問があれば」とは、
相手に疑問や不明点があれば
気軽に尋ねてほしいという意味を含んでいます。
主にビジネスシーンやカジュアルな場面で用いられます。
例えば、
「何かご質問があれば、お気軽にお知らせください」
などと使います。
お気軽にお尋ねください
「ご不明な点がございましたら」の類語には
「お気軽にお尋ねください」も当てはまります。
「お気軽にお尋ねください」と同じく、
相手に対して質問を促す表現です。
「何かお気軽にお尋ねください」といった形で、
相手が気軽に質問できる雰囲気を作ることができます。
「ご不明な点がございましたら」のフレーズを営業マンが正しく使うために
お客様への配慮を示す
「ご不明な点がございましたら」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様とのやり取りの中で
不安や疑問を解消するために
「ご不明な点がございましたら」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。」
「何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。」
「お客様のご要望にお応えできるよう、全力でサポートいたします… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くために、
「ご不明な点がございましたら」を自然と使えると、
丁寧で親切な印象を持たれるでしょう。
是非、「ご不明な点がございましたら」を使って
お客様に寄り添い、
安心感を提供していきましょう。
お客様の疑問を解消することで
あなたの信頼度が大きくアップします。
