ご説明に至らぬところがあったかと存じますのお勧め文例２０選とNG例
目次
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「ご説明に至らぬところがあったかと存じます」
相手への配慮を示す言葉と言えます。
自分の説明が不十分だったと感じた際に
「ご説明に至らぬところがあったかと存じます」と言うことで、
相手に対する敬意を表すことができます。
では、この「ご説明に至らぬところがあったかと存じます」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「ご説明に至らぬところがあったかと存じます」とは
「説明が不十分であったことを認める」という意味で、
相手に対する
謝罪と理解を求める言葉です。
ビジネスマンとしてはもちろん、
社会人としても是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、クライアントとの打ち合わせで
自分の説明が不十分だったと感じ、
最後に「ご説明に至らぬところがあったかと存じます」と
お詫びの言葉を添えました。
今日はこの
「ご説明に至らぬところがあったかと存じます」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「ご説明に至らぬところがあったかと存じます」の意味
説明が不十分であったり、
伝えきれなかった部分があることを示しています。
「ご説明に至らぬところ」の「至らぬ」には
「十分でない」
との意味があります。
「説明に至らぬ」というのは、
情報が不足していたり、
理解を助けるための配慮が欠けている様子を示しています。
相手に対して、
不明点や疑問を残してしまったことに対し、
謝意と配慮を言葉で表現した言葉が「ご説明に至らぬところがあったかと存じます」です。
「ご説明に至らぬところがあったかと存じます」の使い方
「ご説明に至らぬところがあったかと存じます」という表現は、
主に謝罪やお詫びの際に使われます。
このフレーズは、
相手に対して十分な説明ができなかったことを
認めることで、相手への配慮を示すものです。
「説明が不十分であったために、
ご不便をおかけしたかもしれない」という
気持ちを表す表現となっています。
「ご説明に至らぬところがあったかと存じます」には謝意を加える
「ご説明に至らぬところがあったかと存じます」を使う場合、
「ご迷惑をおかけし申し訳ありません」
など、
謝罪の言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「ご説明に至らぬところがあったかと存じます」という表現は、
メールや手紙、会話など様々な場面で
使われています。
特に、
顧客や取引先に対して説明不足を詫びる際に
用いられることが多いです。
ビジネスシーンにおける
「ご説明に至らぬところがあったかと存じます」を使った
例文を紹介しておきます。
・「この度はご説明に至らぬところがあったかと存じます。心よりお詫び申し上げます。」
・「先日はご説明に至らぬところがあったかと存じますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
・「ご説明に至らぬところがあったかと存じますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。」
手紙
「ご説明に至らぬところがあったかと存じます」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「ご説明に至らぬところがあったかと存じます」を
使った例文を紹介しておきます。
・「この度は、ご説明に至らぬところがあったかと存じます。誠に申し訳ありません。」
・「先日はご説明に至らぬところがあったかと存じますが、何卒ご容赦ください。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
顧客へのお詫びのメールです。
件名：お詫びとご説明
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
この度はご多忙のところ、
また、ご説明に至らぬところがあったかと存じますが、
誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘いただきました点については、
社内でしっかりと確認し、今後の改善に努めます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずはお詫び申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「ご説明に至らぬところがあったかと存じます」への
返事は理解を示す
メールなどで「ご説明に至らぬところがあったかと存じます…」
と送られてきた場合、相手の謝意に対して理解を示す
返事を述べましょう。
例えば、
「ご丁寧にお詫びいただき、ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。」
などがあります。
「ご説明に至らぬところがあったかと存じます」のNG例
本日はご説明に至らぬところがあったかと存じますが、何卒よろしくお願いいたします。
ご説明に至らぬところがあったかと存じますが、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご説明に至らぬところがあったかと存じますが、何かご不明点がございましたらお知らせください。
ご説明に至らぬところがあったかと存じますが、少々お待ちいただけますでしょうか。
先日はご説明に至らぬところがあったかと存じますが、貴重なお時間をいただき感謝いたします。
ご説明に至らぬところがあったかと存じますが、どうぞご理解のほどよろしくお願いいたします。
このような使い方は誤りです。
「ご説明に至らぬところがあったかと存じます」は、
相手に対して自分の説明不足を謝罪する言葉です。
しかし、あまりにも頻繁に使うと、
相手に不快感を与える可能性があります。
相手に配慮し、適切な言葉を選ぶことで、
より良いコミュニケーションが図れる
ケースもあるので注意して下さい。
「ご説明に至らぬところがあったかと存じます」のお勧め文例２０選
「ご説明に至らぬところがあったかと存じます」
お勧め文例を紹介します。
１、「ご説明に至らぬところがあったかと存じますが、何かご不明点がございましたらお気軽にお知らせください。」
２、「ご説明に至らぬところがあったかと存じますので、改めて詳細をお伝えさせていただきます。」
３、「ご説明に至らぬところがあったかと存じますが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。」
４、「お忙しい中、ご説明に至らぬところがあったかと存じますことをお詫び申し上げます。」
５、「この度は、ご説明に至らぬところがあったかと存じますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
６、「先日は、ご説明に至らぬところがあったかと存じますが、貴重なお時間をいただきありがとうございました。」
７、「ご説明に至らぬところがあったかと存じますが、今後の改善に努めてまいります。」
８、「お手数をおかけし、ご説明に至らぬところがあったかと存じますが、何かございましたらお知らせください。」
９、「この度は、ご説明に至らぬところがあったかと存じますことを深くお詫び申し上げます。」
１０、「ご説明に至らぬところがあったかと存じますが、引き続きご指導のほどよろしくお願いいたします。」
１１、「ご説明に至らぬところがあったかと存じますが、何かご質問があればお知らせください。」
１２、「先日は、ご説明に至らぬところがあったかと存じますが、貴重なご意見をいただきありがとうございました。」
１３、「ご説明に至らぬところがあったかと存じますが、今後とも誠心誠意努めてまいります。」
１４、「お忙しいところ、ご説明に至らぬところがあったかと存じますが、何卒ご容赦ください。」
１５、「この度は、ご説明に至らぬところがあったかと存じますが、今後の参考にさせていただきます。」
１６、「ご説明に至らぬところがあったかと存じますが、何かお力になれることがあればお知らせください。」
１７、「本日は、ご説明に至らぬところがあったかと存じますが、どうぞよろしくお願いいたします。」
１８、「ご説明に至らぬところがあったかと存じますが、今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。」
１９、「この度は、ご説明に至らぬところがあったかと存じますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。」
２０、「ご説明に至らぬところがあったかと存じますが、今後とも誠心誠意努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。」
「ご説明に至らぬところがあったかと存じます」の類語表現
「ご説明に至らぬところがあったかと存じます」の
類語表現をあげておきます。
不十分な説明
「ご説明に至らぬところがあったかと存じます」の類語表現には
「不十分な説明」があります。
「不十分な説明」とは、
相手に対して十分な情報を提供できなかったことを
謝罪する言葉で、
主にビジネスシーンで用いられます。
相手に対する配慮を示す表現です。
例えば、
「不十分な説明でご迷惑をおかけし、申し訳ありません」
などと使います。
「より詳しく説明したい」と伝えたい場合は、「不十分な説明を補足させていただきたいのですが」
という使い方になります。
説明不足
「ご説明に至らぬところがあったかと存じます」の類語には
「説明不足」も当てはまります。
「説明不足」と同じく、
情報が不足している状況で使われる言葉です。
「今回の件については説明不足で申し訳ありませんでした」
このような表現になります。
「ご説明に至らぬところがあったかと存じます」のフレーズを営業マンが正しく使うために
丁寧な謝意を表す
「ご説明に至らぬところがあったかと存じます」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様とのコミュニケーションで
誤解や不明点が生じた際に
「ご説明に至らぬところがあったかと存じます」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご不明点がありましたこと、誠に申し訳ございません。」
「おけげさまを持ちましてご契約をお預かりする運びとなりましたが、」
「これもお客様のご理解があってのことと、心より感謝申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様へのフォローアップや
問題解決の際に、
「ご説明に至らぬところがあったかと存じます」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「ご説明に至らぬところがあったかと存じます」を使って
お客様に対する配慮を示し、
信頼関係を深めていきましょう。
丁寧な言葉を使うことで
あなたの印象が大きくアップします。
