「そのようなことはいたしかねます」のお勧め文例２０選とNG例
目次
「そのようなことはいたしかねます」
ビジネスシーンでの丁寧な断りの表現と言えます。
取引先からの無理な要求に対して
「そのようなことはいたしかねます」とお伝えすることで、
相手に対する敬意を保ちながらも、
自社の立場を明確にすることができます。
では、この「そのようなことはいたしかねます」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「そのようなことはいたしかねます」とは
「その要求には応じられない」という意味で、
相手の要望に対する
丁寧な拒否を表す言葉です。
ビジネスマンとして、
特に重要なコミュニケーションスキルの一つです。
先日、ある会議でのやり取りがありましたが、
参加者からの無理な提案に対して、
「そのようなことはいたしかねます」と
冷静に返答する場面がありました。
今日はこの
「そのようなことはいたしかねます」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「そのようなことはいたしかねます」の意味
何かを頼まれた際に、
その要求に応じることができない状況を示します。
「そのようなことはいたしかねます」の「いたしかねます」には、
「実行することができない」という意味があります。
「そのようなことはいたしかねます」というのは、
相手の要望に対して、
自分の立場や状況から応じられない様子を示しています。
無理なお願いをされている中で、
丁寧に断る意図を持った表現が、
相手への配慮と敬意を込めた言葉が「そのようなことはいたしかねます」です。
「そのようなことはいたしかねます」の使い方
「そのようなことはいたしかねます」という表現は、
主に丁寧な断りの言葉として使われます。
このフレーズは、
相手の要望や依頼に対して、
「それを実行することはできません」という意味を含んでいます。
「相手の期待に応えられないことを、
丁寧に伝えるための表現」として、
ビジネスシーンや日常会話で広く用いられています。
「そのようなことはいたしかねます」には理由を添える
「そのようなことはいたしかねます」を使う場合、
「申し訳ありませんが、○○のためです」といった理由を
添えることで、より丁寧な印象を与えます。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「そのようなことはいたしかねます」という表現は、
メールや電話、対面でのやり取りなど、
様々な場面で使われています。
相手の要望に応じられない場合の
丁寧な断りの言葉として、
「申し訳ありませんが、そのようなことはいたしかねます」と
いった形で使用されます。
ビジネスシーンにおける
「そのようなことはいたしかねます」を使った
例文を紹介しておきます。
・「ご提案いただきました件についてですが、
そのようなことはいたしかねます。」
・「申し訳ありませんが、そのようなことはいたしかねますので、
他の方法をご検討いただけますでしょうか。」
・「お客様のご要望にはお応えできませんが、
そのようなことはいたしかねます。」
手紙
「そのようなことはいたしかねます」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「そのようなことはいたしかねます」を
使った例文を紹介しておきます。
・「ご依頼いただきました件について、
そのようなことはいたしかねますことをお詫び申し上げます。」
・「このたびはご提案いただきましたが、
そのようなことはいたしかねますので、何卒ご理解ください。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
依頼に対する返答のメールです。
件名：ご依頼について
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
このたびはご依頼いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、申し訳ありませんが、
そのようなことはいたしかねます。
他の方法でのご提案が可能ですので、
ぜひご検討いただければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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署名
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「そのようなことはいたしかねます」への
返事は理解を示す
メールなどで「そのようなことはいたしかねます…」
と送られてきた場合、
その内容に対する理解を示す返事を
述べましょう。
例えば、
「ご丁寧なご回答をいただき、誠にありがとうございます。」
などがあります。
「そのようなことはいたしかねます」のNG例
本日はそのようなことはいたしかねますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
そのようなことはいたしかねますので、別の方法をご提案させていただきます。
そのようなことはいたしかねますが、他にお手伝いできることがあればお知らせください。
そのようなことはいたしかねますが、今後ともよろしくお願いいたします。
今日はそのようなことはいたしかねますが、またの機会にお話しできればと思います。
先日はそのようなことはいたしかねますとお伝えしましたが、改めてお詫び申し上げます。
そのようなことはいたしかねますので、ご了承いただけますと幸いです。
このような使い方は誤りです。
「そのようなことはいたしかねます」は、
相手の要望に対して丁寧に断る際の表現ですが、
あまりにも堅苦しい印象を与えることがあります。
特にビジネスシーンでは、
相手に対して柔軟な姿勢を示すことが重要です。
相手に不快な思いをさせないよう、
もう少しカジュアルな表現を使うことで、
コミュニケーションが円滑になる場合もあるので注意してください。
「そのようなことはいたしかねます」のお勧め文例２０選
「そのようなことはいたしかねます」
お勧め文例を紹介します。
１、「誠に申し訳ございませんが、そのようなことはいたしかねますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
２、「お客様のご要望にはお応えできませんが、そのようなことはいたしかねますことをご了承いただければ幸いです。」
３、「ご提案いただきました件については、そのようなことはいたしかねますので、他の方法をご検討いただけますでしょうか。」
４、「申し訳ありませんが、そのようなことはいたしかねます。別の解決策を考えさせていただきます。」
５、「お手数をおかけしますが、そのようなことはいたしかねますので、他の選択肢をご検討ください。」
６、「お客様のご期待にはお応えできませんが、そのようなことはいたしかねますことをお詫び申し上げます。」
７、「ご理解いただけますようお願い申し上げますが、そのようなことはいたしかねますので、何卒ご容赦ください。」
８、「お客様のご要望にはお応えできず、そのようなことはいたしかねますことを心よりお詫び申し上げます。」
９、「ご提案いただきました内容については、そのようなことはいたしかねますので、他の方法をお考えいただければと思います。」
１０、「誠に申し訳ありませんが、そのようなことはいたしかねますので、別のご提案をさせていただきます。」
１１、「お客様にはご不便をおかけしますが、そのようなことはいたしかねますので、何卒ご理解ください。」
１２、「ご要望にはお応えできませんが、そのようなことはいたしかねますことをお詫び申し上げます。」
１３、「お手数をおかけしますが、そのようなことはいたしかねますので、他の方法をご検討いただけますようお願い申し上げます。」
１４、「申し訳ありませんが、そのようなことはいたしかねますので、別の解決策を考えさせていただきます。」
１５、「お客様にはご迷惑をおかけしますが、そのようなことはいたしかねますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
１６、「ご提案いただきました件については、そのようなことはいたしかねますので、他の選択肢をご検討ください。」
１７、「お客様のご期待にはお応えできませんが、そのようなことはいたしかねますことをご了承いただければ幸いです。」
１８、「誠に申し訳ございませんが、そのようなことはいたしかねますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
１９、「お客様にはご不便をおかけしますが、そのようなことはいたしかねますので、何卒ご容赦ください。」
２０、「ご理解いただけますようお願い申し上げますが、そのようなことはいたしかねますので、他の方法をご検討いただけますでしょうか。」
「そのようなことはいたしかねます」の類語表現
「そのようなことはいたしかねます」の
類語表現をあげておきます。
お受けできません
「そのようなことはいたしかねます」の類語表現には
「お受けできません」があります。
「お受けできません」とは、
相手の要望や依頼に対して
断る際に使われる丁寧な表現で、
主にビジネスシーンで用いられます。
相手に対する配慮を示しつつ、
明確に断ることができます。
例えば、
「申し訳ありませんが、その件についてはお受けできません」
などと使います。
お応えできません
「そのようなことはいたしかねます」の類語には
「お応えできません」も当てはまります。
「お応えできません」と同じく、
相手の期待に応えられない状況で使われる言葉です。
「ご要望にはお応えできませんが、他の方法を検討いたします」
このような表現になります。
「そのようなことはいたしかねます」のフレーズを営業マンが正しく使うために
丁寧な断りの言葉を表す
「そのようなことはいたしかねます」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様からの無理な要望に対して
このフレーズを使うことが多かったです。
「ご提案いただきました件について、誠にありがとうございます。」
「しかしながら、現状ではそのようなことはいたしかねます。」
「ご理解いただけますと幸いです… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くためには、
「そのようなことはいたしかねます」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「そのようなことはいたしかねます」を使って
お客様に対して誠意を持って
対応していきましょう。
丁寧な言葉遣いを心がけることで
あなたの印象が大きくアップします。
