聞かれたのでのお勧め文例２０選とNG例
目次
「聞かれたので」
相手の質問に対して誠実に応える姿勢を示す言葉と言えます。
取引先からの問い合わせに対して
「聞かれたので、詳しくお答えいたします。」
では、この「聞かれたので」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「聞かれたので」とは
「質問に対して答える意志」を意味し、
相手に対する
誠実さと丁寧さを表す言葉です。
ビジネスマンとしてだけでなく
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、クライアントとの打ち合わせがありましたが
その際にいくつかの質問がありました。
その中で、私が「聞かれたので…」と前置きして
具体的な情報を提供する場面がありました。
今日はこの
「聞かれたので」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「聞かれたので」の意味
何かを尋ねられた際に
その質問に対して答えることを指します。
「聞かれたので」の「聞かれた」には
「誰かに質問された」という意味があります。
「聞かれたので」というのは、
相手の関心や疑問に応じて
自分の意見や情報を提供する様子を示しています。
質問を受けたことに対して
誠実に応じる姿勢を表し、
相手の興味やニーズに応えるための言葉が「聞かれたので」です。
「聞かれたので」の使い方
「聞かれたので」という表現は、
よく会話や文章の中で使われます。
このフレーズは、
相手からの質問や依頼に対して、
その内容に基づいて返答をする際に用いられます。
「相手が何かを尋ねてきたため、そのことについてお答えします」という意味合いを持ち、
相手への配慮を示す表現となっています。
「聞かれたので」には具体的な情報を加える
「聞かれたので」を使う場合、
「お答えいたします」や「お伝えいたします」
など、
具体的な情報を付け加えることが一般的です。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「聞かれたので」という表現は、
会議やメール、報告書など様々な場面で
使われています。
相手からの質問に対する返答や、
情報提供の際に「聞かれたので」というフレーズを用います。
ビジネスシーンにおける
「聞かれたので」を使った
例文を紹介しておきます。
・「ご質問がありましたので、聞かれたのでお答えいたします。」
・「先日はお尋ねいただきましたので、聞かれたので詳細をお伝えいたします。」
・「お客様からのご要望がありましたので、聞かれたのでご案内申し上げます。」
手紙
「聞かれたので」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「聞かれたので」を
使った例文を紹介しておきます。
・「先日は、聞かれたのでお答えいただきましてありがとうございます。」
・「このたびはお尋ねいただきましたので、聞かれたのでお返事申し上げます。」
ご質問
「聞かれたので」のフレーズと一緒に
使われる言葉に「ご質問」があります。
・「本日は、ご質問をいただきましたので、聞かれたのでお答えいたします。」
・「先日は、ご質問をいただきありがとうございました。聞かれたのでお答えいたします。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
質問への返答のメールです。
件名：ご質問へのお答え
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
先日はご質問をいただき、
また、聞かれたのでお答えいたします。
ご指摘の件については、
詳細を確認し、今後の参考にさせていただきます。
心より感謝申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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署名
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「聞かれたので」への
返事は具体的な情報を述べる
メールなどで「聞かれたので…」
と送られてきた場合、
その内容に対する具体的な返答を
述べましょう。
例えば、
「先日は貴重なご質問をいただき、誠にありがとうございました。」
などがあります。
「聞かれたので」のNG例
本日は聞かれたのでお時間をいただき誠にありがとうございます。
聞かれたのでお引き立てにあずかりまして光栄です。
聞かれたのでおかげさまです。
聞かれたのでつかぬことをお伺いしますが…
今日は聞かれたのでお伺いいたしました。
先日は聞かれたので貴社を訪問させていただき感謝です。
聞かれたのでお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「聞かれたので」は、
相手からの質問や要望に応じて行動したことを示す言葉ですが、
あまりにも直接的すぎるため、
相手に不快感を与える可能性があります。
特に、相手の意向を無視しているように受け取られることもあるため、
もう少し配慮した表現を使った方が良い場合もあります。
言葉選びには注意を払い、
相手に対する敬意を示すことが大切です。
「聞かれたので」のお勧め文例２０選
「聞かれたので」
お勧め文例を紹介します。
１、「聞かれたので、お答えさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。」
２、「聞かれたので、早速お手続きを始めさせていただきます。ありがとうございます。」
３、「聞かれたので、ご都合のよろしい時にお知らせいただければ幸いです。」
４、「聞かれたので、お手数ですが、弊社までお越しいただけますと助かります。」
５、「遠方より聞かれたのでお越しいただき、誠にありがとうございます。」
６、「当日はお忙しい中聞かれたのでお越しいただくことになりますが、何卒ご容赦ください。」
７、「本日は聞かれたのでお越しいただき、ありがとうございました。」
８、「先日は聞かれたので本当にありがとうございました。」
９、「この度は聞かれたので弊社までお運びいただき、心より感謝申し上げます。」
１０、「本日はお忙しいところ、また聞かれたのでお出かけいただき、誠にありがとうございました。」
１１、「聞かれたのでお待ち申し上げておりました。本日はよろしくお願いいたします。」
１２、「皆様にはお手間を取らせて失礼しました。本日は聞かれたのでお越しいただきありがとうございます。」
１３、「本日は聞かれたのでお越しいただき、ありがとうございました。お気を付けてお帰りください。」
１４、「先日は聞かれたので弊社までご足労いただき、誠にありがとうございました。」
１５、「聞かれたのでこちらまでお出かけいただきお手数おかけしましたが、良いお話ができたと感じています。」
１６、「先日は聞かれたので、取引先の皆様にはご足労をいただき、心より感謝申し上げます。」
１７、「聞かれたので弊社まで足を運んでいただき、感謝の念に堪えません。」
１８、「本日は聞かれたのでお越しいただき恐縮です。次回は弊社より貴社にお伺いいたします。」
１９、「本日は、聞かれたので、父○○○○の葬儀・告別式にご参列いただきまして誠にありがとうございました。」
２０、「本日は聞かれたので、私達のために式にお越しいただきまして誠にありがとうございます。」
「聞かれたので」の類語表現
「聞かれたので」の
類語表現をあげておきます。
お尋ねいただいたので
「聞かれたので」の類語表現には
「お尋ねいただいたので」があります。
「お尋ねいただいたので」とは、
相手からの質問に対して
答える際に使う表現で、
主にビジネスシーンやフォーマルな場面で用いられます。
相手の関心を尊重するニュアンスがあります。
例えば、
「お尋ねいただいたので、詳細をお伝えいたします」
などと使います。
ご質問をいただいたので
「聞かれたので」の類語には
「ご質問をいただいたので」も当てはまります。
「ご質問をいただいたので」と同じく、
相手の問いかけに対して
丁寧に応じる際に使われる言葉です。
「ご質問をいただいたので、こちらの情報をお伝えいたします」
このような表現になります。
「聞かれたので」のフレーズを営業マンが正しく使うために
お客様のニーズに応える言葉を表す
「聞かれたので」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様から
具体的な要望を聞かれた際に
「聞かれたので」の一言を
添えることが多かったです。
「この度は〇〇様のご要望にお応えするため、聞かれたのでご提案させていただきます。」
「おけげさまを持ちまして、より良いプランをご用意いたしました。」
「これもお客様の聞かれたのでのご指摘のおかげと厚くお礼申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様とのコミュニケーションを大切にし、
「聞かれたので」を自然と使えると、
信頼感や誠実さを持たれるでしょう。
是非、「聞かれたので」を使って
お客様の期待に応え、
ニーズをしっかりと把握していきましょう。
お客様の声に耳を傾けることで
あなたの営業力が大きくアップします。
