対応可能ですのお勧め文例２０選とNG例
目次
「対応可能です」
お客様に対するサービスの姿勢を示す言葉と言えます。
お客様からの問い合わせに対して
「対応可能です」とお伝えすることで、
私たちのサポート体制を明確に示すことができます。
では、この「対応可能です」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「対応可能です」とは
「お客様のニーズに応じて行動できる」という意味で、
お客様に対する
誠意と柔軟性を表す言葉です。
ビジネスマンとしてはもちろん、
社会人としても是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、あるクライアントとの打ち合わせがありましたが、
その際に「私たちは全力で対応可能です」と
自信を持ってお伝えしました。
今日はこの
「対応可能です」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「対応可能です」の意味
様々な状況や要望に対して
柔軟に応じることができる状態を示します。
「対応可能です」の「対応」には
「何かに応じて行動する」
との意味があります。
「対応可能」というのは、
要求や問題に対して
適切に反応できる様子を示しています。
相手のニーズに応じて
サポートを提供する姿勢を持つことは、
信頼関係を築くための重要な要素であり、
その意志を表現した言葉が「対応可能です」です。
「対応可能です」の使い方
「対応可能です」という表現は、
ビジネスシーンや日常会話でよく使われます。
このフレーズは、
「何かの要求や依頼に対して、こちらが応じることができる」という意味を持っています。
「お客様のニーズに応じて、サービスを提供できる」という意志を
表す表現となっています。
「対応可能です」には具体的な内容を加える
「対応可能です」を使う場合、
「具体的な日時や条件をお知らせいただければ、対応可能です」といった
具体性を持たせると、より丁寧な印象を与えます。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「対応可能です」という表現は、
メールや会話、プレゼンテーションなど様々な場面で
使われています。
お客様からの問い合わせに対する返答や、
プロジェクトの進行状況を報告する際に「対応可能です」と
伝えることで、信頼感を築くことができます。
ビジネスシーンにおける
「対応可能です」を使った
例文を紹介しておきます。
・「ご要望に対して、迅速に対応可能です。」
・「お客様のご希望に沿ったプランを提案することが、対応可能です。」
・「ご質問に関しては、いつでも対応可能ですので、お気軽にお知らせください。」
手紙
「対応可能です」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「対応可能です」を
使った例文を紹介しておきます。
・「ご依頼の件について、対応可能ですので、詳細をお知らせください。」
・「このたびはご連絡いただき、誠にありがとうございます。ご要望に対して、対応可能です。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
お客様への返信メールです。
件名：ご依頼の件について
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
このたびはご依頼いただき、誠にありがとうございます。
ご要望に関しまして、
「対応可能です」とお伝えいたします。
具体的な内容についてお知らせいただければ、
迅速に対応させていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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署名
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「対応可能です」への
返事は具体的な要望を述べる
メールなどで「対応可能です…」と送られてきた場合、
具体的な要望や条件を返事として述べましょう。
例えば、
「ご提案いただき、ありがとうございます。具体的には○○の件でお願いしたいと思います。」
などがあります。
「対応可能です」のNG例
本日は対応可能ですとお伝えいただき誠にありがとうございます。
対応可能ですというお言葉に感謝申し上げます。
対応可能ですのおかげさまで助かりました。
つかぬことをお伺いしますが、対応可能ですか？
今日は対応可能ですと伺い、嬉しく思います。
先日は対応可能ですとお知らせいただき感謝です。
対応可能ですとお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「対応可能です」は、
相手の要望に応じて行動する意志を示す言葉です。
しかし、「対応」という言葉が
あまりにも機械的に聞こえる場合があり、
冷たい印象を与えることもあります。
相手に温かみを感じてもらうためには、
もう少し柔らかい表現を使った方が
良い印象を与えられることもあるので注意して下さい。
「対応可能です」のお勧め文例２０選
「対応可能です」
お勧め文例を紹介します。
１、「対応可能ですので、何かご不明点がございましたらお気軽にお知らせください。」
２、「対応可能ですので、ぜひご相談ください。お待ちしております。」
３、「お客様のご要望に対して、対応可能ですので、どうぞご安心ください。」
４、「ご依頼内容については、対応可能ですので、早速進めさせていただきます。」
５、「お忙しい中、対応可能ですことをお伝えできて嬉しく思います。」
６、「お客様のニーズにしっかりと対応可能ですので、ぜひお知らせください。」
７、「この件については、対応可能ですので、すぐにお手続きいたします。」
８、「ご要望に対して、対応可能ですので、ぜひお任せください。」
９、「お客様のご期待に対応可能ですので、全力でサポートいたします。」
１０、「ご提案内容については、対応可能ですので、詳細をお知らせください。」
１１、「お客様のご希望に対応可能ですので、ぜひご連絡をお待ちしております。」
１２、「この度のご依頼に関しては、対応可能ですので、安心してお任せください。」
１３、「お手続きについては、対応可能ですので、スムーズに進めてまいります。」
１４、「お客様のご要望には、対応可能ですので、ぜひお知らせください。」
１５、「この件に関しては、対応可能ですので、すぐにお手伝いさせていただきます。」
１６、「お客様のニーズにしっかりと対応可能ですので、何でもご相談ください。」
１７、「お待たせすることなく、対応可能ですので、迅速に進めます。」
１８、「お客様のご要望には、対応可能ですので、ぜひお知らせください。」
１９、「この度は、対応可能ですことをお伝えできて嬉しく思います。」
２０、「お客様のために、対応可能ですので、何かあればお気軽にご連絡ください。」
「対応可能です」の類語表現
「対応可能です」の
類語表現をあげておきます。
お手伝いできます
「対応可能です」の類語表現には
「お手伝いできます」があります。
「お手伝いできます」とは、
相手の要望に応じてサポートする意志を示す言葉で、
主にビジネスシーンや日常会話で用いられます。
相手に安心感を与える表現です。
例えば、
「何かお困りのことがあれば、お手伝いできますのでお知らせください」
などと使います。
「具体的なサポートを希望する場合は、「お手伝いできる内容についてお話ししましょう」といった使い方になります。
サポートいたします
「対応可能です」の類語には
「サポートいたします」も当てはまります。
「サポートいたします」とは、
相手のニーズに応じて支援することを約束する表現です。
「ご要望があれば、サポートいたしますのでお気軽にお知らせください」といった形で使われます。
「対応可能です」のフレーズを営業マンが正しく使うために
お客様のニーズに応える姿勢を表す
「対応可能です」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様からの問い合わせに
迅速にお応えする際に
「対応可能です」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご連絡いただきまして誠にありがとうございます。」
「お客様のご要望にお応えできるよう、全力で対応可能です。」
「何かご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くために、
「対応可能です」を自然と使えると、
誠実で頼りがいのある印象を持たれるでしょう。
是非、「対応可能です」を使って
お客様の期待に応え、
信頼を深めていきましょう。
お客様のニーズに応えることで
あなたの評価が大きく向上します。
