ご不便をおかけいたしましたがのお勧め文例２０選とNG例
目次
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「ご不便をおかけいたしましたが」
来客に対する配慮を示す言葉と言えます。
お忙しい中、自社のイベントに参加していただいたお客様に対して
「ご不便をおかけいたしましたが、弊社のイベントにご参加いただきましてありがとうございます。」
では、この「ご不便をおかけいたしましたが」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「ご不便をおかけいたしましたが」とは
「何らかの不都合をかけてしまったこと」を意味し、
来訪者に対する
感謝と配慮を表す言葉です。
ビジネスマンというより
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日あるセミナーに参加したのですが
参加者の皆様に配慮した挨拶で
「ご不便をおかけいたしましたが…」
で講義がスタートしていきました。
今日はこの
「ご不便をおかけいたしましたが」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「ご不便をおかけいたしましたが」の意味
何らかの理由で、
相手に不便や迷惑をかけてしまった状況を示します。
「ご不便をおかけいたしましたが」の「ご不便」には、
「不自由や困難を感じさせる」という意味があります。
「不便をおかけする」というのは、
相手の生活や行動に影響を与えることを示しています。
不都合な状況の中で、
それでもなお相手に何かをお願いしたり、
協力を求める際に、
相手への配慮と謝意を込めた言葉が「ご不便をおかけいたしましたが」です。
「ご不便をおかけいたしましたが」の使い方
「ご不便をおかけいたしましたが」という表現は、
謝罪の意を込めた挨拶言葉としてよく使われます。
先述しましたが、
この表現は、
相手に対して何らかの不便を強いてしまったことへの
謝罪の気持ちを表すものです。
「何かしらの事情でご迷惑をおかけしたが、
それでもお付き合いいただき感謝しています」という
意味合いを含んでいます。
「ご不便をおかけいたしましたが」には感謝を加える
「ご不便をおかけいたしましたが」を使う場合、
「ご理解いただきありがとうございます」
など、
感謝の言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「ご不便をおかけいたしましたが」という表現は、
メールや手紙、挨拶など様々な場面で
使われています。
例えば、
納期の遅れやサービスの不備に対する
謝罪の際に用いられます。
ビジネスシーンにおける
「ご不便をおかけいたしましたが」を使った
例文を紹介しておきます。
・「この度はご不便をおかけいたしましたが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。」
・「先日はご不便をおかけいたしましたが、○○の件についてご協力いただき、誠にありがとうございました。」
・「ご不便をおかけいたしましたが、今後ともよろしくお願い申し上げます。」
手紙
「ご不便をおかけいたしましたが」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「ご不便をおかけいたしましたが」を
使った例文を紹介しておきます。
・「この度はご不便をおかけいたしましたが、何卒ご容赦ください。」
・「先日はご不便をおかけいたしましたが、心より感謝申し上げます。」
ご理解
「ご不便をおかけいたしましたが」というフレーズと一緒に
使われる言葉に「ご理解」があります。
・「この度はご不便をおかけいたしましたが、ご理解いただきまして誠にありがとうございます。」
・「先日はご不便をおかけいたしましたが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
お詫びのメールです。
件名：お詫びとお願い
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
この度はご不便をおかけいたしましたが、
ご理解いただき誠にありがとうございます。
今後はこのようなことがないよう、
社内で改善に努めてまいります。
何卒引き続きよろしくお願い申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「ご不便をおかけいたしましたが」への
返事は理解を示す
メールなどで「ご不便をおかけいたしましたが…」
と送られてきた場合、相手の謝罪に対して
理解を示す返事を述べましょう。
例えば、
「ご配慮いただき、誠にありがとうございます。」
などがあります。
「ご不便をおかけいたしましたが」のNG例
本日はご不便をおかけいたしましたが、貴重なお時間をいただき誠にありがとうございます。
ご不便をおかけいたしましたが、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご不便をおかけいたしましたが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
ご不便をおかけいたしましたが、少々お伺いしたいことがございます。
今日はご不便をおかけいたしましたが、無事にお伺いできました。
先日はご不便をおかけいたしましたが、貴社にお邪魔させていただき感謝です。
ご不便をおかけいたしましたが、お待たせいたしました。
このような使い方は誤りです。
「ご不便をおかけいたしましたが」は、
相手に何らかの不都合をかけた際に
そのことを詫びる言葉です。
しかし、「不便」という言葉が
相手の状況を軽視しているように受け取られることもあり、
相手に不快感を与える可能性があります。
相手に配慮した言葉遣いを心がけることで、
誤解を避けることができる場合もあるので注意してください。
「ご不便をおかけいたしましたが」のお勧め文例２０選
「ご不便をおかけいたしましたが」
お勧め文例を紹介します。
１、「ご不便をおかけいたしましたが、ご来社いただくことになりますが、どうぞよろしくお願いいたします。」
２、「ご不便をおかけいたしましたが、ご来店いただきありがとうございます。さっそくお手続きを始めさせていただきます。」
３、「ご不便をおかけいたしましたが、お運びいただくことになりますが、ご都合のよろしい時にご来社くださいませ。」
４、「ご不便をおかけいたしましたが、弊社までお出かけいただきますと幸いです。」
５、「遠方よりご不便をおかけいたしましたがお越しいただき誠にありがとうございます。」
６、「当日は悪天候が予想されるためご不便をおかけいたしましたがお越しいただくことになりますが、ご容赦くださいますようお願いいたします。」
７、「本日はご不便をおかけいたしましたがご足労いただきありがとうございました。」
８、「先日はご不便をおかけいたしましたが本当にありがとうございました。」
９、「この度はご不便をおかけいたしましたが弊社までお運びいただき恐縮です。心より感謝申し上げます。」
１０、「本日はお忙しいところ、またご不便をおかけいたしましたがお出かけいただき、誠にありがとうございました。」
１１、「ご不便をおかけいたしましたがご足労をおかけしてすみません。お待ち申し上げておりました。本日はよろしくお願いいたします。」
１２、「皆様にはお手間を取らせて失礼しました。本日はご不便をおかけいたしましたが弊社までお越しいただきありがとうございます。」
１３、「本日はご不便をおかけいたしましたがお越しいただきありがとうございました。お気を付けてお帰り下さい。」
１４、「先日はご不便をおかけいたしましたが弊社までご足労いただき、誠にありがとうございました。」
１５、「ご不便をおかけいたしましたがこちらまでお出かけいただきお手数おかけしました。しかし現場の状況をご覧いただけて良かったと感じています。」
１６、「先日はご不便をおかけいたしましたが、取引先の皆様にはご足労をいただき、心より感謝申し上げます。」
１７、「ご不便をおかけいたしましたが弊社まで足を運んでいただき感謝の念に堪えません。」
１８、「本日はご不便をおかけいたしましたがお越しいただき恐縮です。次回は弊社より貴社にお伺いいたします。」
１９、「本日は、雨でご不便をおかけいたしましたが、父○○○○の葬儀・告別式にご参列いただきまして誠にありがとうございました。お陰様で滞りなく式を終えることができました。」
２０、「本日はご不便をおかけいたしましたが、私達のために式にお越しいただきまして誠にありがとうございます。」
「ご不便をおかけいたしましたが」の類語表現
「ご不便をおかけいたしましたが」の
類語表現をあげておきます。
ご迷惑をおかけしました
「ご不便をおかけいたしましたが」の類語表現には
「ご迷惑をおかけしました」があります。
「ご迷惑をおかけしました」とは、
相手に対して不便や困難を与えたことを
謝罪する言葉で、
主にビジネスシーンや日常生活で用いられます。
状況に応じて使うことができます。
例えば、
「ご迷惑をおかけしましたが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます」
などと使います。
「今後はこのようなことがないように努めます」という
後続の言葉を添えることも一般的です。
ご不快をおかけしました
「ご不便をおかけいたしましたが」の類語には
「ご不快をおかけしました」も当てはまります。
「ご不快をおかけしました」と同じく、
相手に対して不快な思いをさせたことを
謝罪する表現です。
「この度はご不快をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます」
このような表現になります。
「ご不便をおかけいたしましたが」のフレーズを営業マンが正しく使うために
お詫びの気持ちを伝える
「ご不便をおかけいたしましたが」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様に何らかのトラブルが発生した際に
お詫びのメールに
「ご不便をおかけいたしましたが」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご注文に関してご迷惑をおかけいたしました。」
「おけげさまを持ちまして問題を解決する運びとなりました。」
「これもお客様のご理解とご協力のおかげと厚くお礼申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くためには、
「ご不便をおかけいたしましたが」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「ご不便をおかけいたしましたが」を使って
お客様に対する配慮を示し、
感謝の気持ちを伝えていきましょう。
お詫びを言葉にすることで
あなたの印象が大きくアップします。
